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Condiciones generales de venta

DISPOSICIONES GENERALES


Estos términos se aplican únicamente entre INFORMACIÓN DEL LIBRO, en adelante "INFORMACIÓN DEL LIBRO" y cualquier persona que realice compras en línea en el sitio web de INFORMACIÓN DEL LIBRO, en lo sucesivo denominado "CLIENTE" interactuando con el sitio-tienda INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO (más que "Sitio"). Estas condiciones pueden ser modificado y la fecha de su publicación en el sitio es equivalente a la fecha de entrada en vigor.


Estas condiciones rigen las compras realizadas en el Sitio de acuerdo con la ley.


ARTÍCULO 1 - OBJETO DEL CONTRATO


De acuerdo con estas condiciones generales de venta, INFORMACIÓN DEL LIBRO vende y el CLIENTE compra a distancia bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el Sitio. acuerdo únicamente a través de Internet, accediendo al CLIENTE y creando orden de compra según el procedimiento proporcionado por el propio sitio.


Antes de proceder con la confirmación de su pedido, el cliente se compromete a revisar y aceptar estos condiciones generales de venta, en particular las condiciones precontractuales proporcionadas por INFORMACIÓN EN EL LIBRO.


En el correo electrónico de confirmación del pedido, el CLIENTE también recibirá un enlace para descargar y archivar el copias de estas condiciones generales de venta, y en el correo electrónico con la confirmación del pedido, el CLIENTE También recibirá un enlace para descargar y archivar copias de estas condiciones generales de venta.


ARTÍCULO 2 - INFORMACIÓN CONTRACTUAL PARA EL CONSUMIDOR


Antes de celebrar un contrato de compraventa, el CLIENTE verifica las características de los productos que son indicado en hojas separadas al seleccionar el CLIENTE.


Antes de confirmar el pedido mediante la "obligación de pago", se informa al CLIENTE de:


el costo total de los bienes, incluidos los impuestos, indicando el costo de envío y cualquier otro costo;

métodos de pago;

el tiempo dentro del cual INFORMACIÓN DEL LIBRO se compromete a entregar la mercancía;

condiciones, términos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento, así como una forma estándar de retiro;

información de que el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía en caso de embargo;

la presencia de una garantía legal de conformidad de los bienes comprados;

condiciones del servicio postventa y garantías comerciales proporcionadas por INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO.

ARTÍCULO 3 - CONCLUSIÓN Y VIGENCIA DEL ACUERDO


El contrato de compraventa se considera concluido con el envío de INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO al CLIENTE con un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del CLIENTE y el número de pedido, el precio de la mercancía comprado, el costo de entrega y la dirección de entrega a la que se enviará la mercancía, así como un enlace a impresión y archivo de copias de las condiciones vigentes.


El CLIENTE se compromete a verificar la veracidad de los datos personales contenidos en el correo electrónico anterior y un Informar inmediatamente SOBRE EL LIBRO de cualquier corrección / cambio que deba realizarse.


INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO se compromete a describir y presentar los productos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. Sin embargo, se pueden destacar algunos errores, inexactitudes o ligeras diferencias entre el producto mostrado. en el Sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en el Sitio no son un elemento contractuales, ya que solo deben considerarse representativos.


INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO está obligado a entregar la mercancía en un plazo de 30 días desde el momento del envío de INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO un correo electrónico con la confirmación del pedido al CLIENTE.


ARTÍCULO 4 - DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO


La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real cuando el CLIENTE realiza un pedido. Sin embargo, esta accesibilidad debe considerarse puramente indicativa, ya que:


los productos se pueden vender a CLIENTES mayores antes de la confirmación del pedido debido a la presencia múltiples usuarios simultáneos en el sitio

Puede ocurrir una anomalía de TI que hará que esté disponible para comprar un producto que realmente mal.

Incluso después de enviar un correo electrónico de confirmación de pedido enviado a INFORMACIÓN DEL LIBRO, pueden ocurrir casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente. con la eliminación del producto o productos no disponibles y el CLIENTE será informado inmediatamente vía correo electrónico; utilizando este correo electrónico, el cliente también será informado de los métodos y el momento del reembolso de cualquier monto pagado.


ARTÍCULO 5 - MÉTODOS DE PAGO


El pago de la mercancía se realiza únicamente contra entrega al CLIENTE y bajo su control completar para la descripción correspondiente en el SITIO, así como para defectos y rendimiento.


Cada pago del CLIENTE solo se puede realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, método de Pago paypal o pago a plazos mediante financiación, a partir de 200,00 euros.


El pago también se puede realizar mediante una tarjeta de regalo y un vale de fidelidad.


ARTÍCULO 6 - PRECIOS


Todos los precios de venta de los productos indicados en el SITIO están expresados ​​en euros e incluyen IVA y, en su caso, impuestos RAEE.


El costo de envío no está incluido en el precio de compra, pero está indicado y calculado en el momento de finalización del proceso de compra consultando al empleado ACERCA DEL LIBRO y una confirmación del método y costes mediante la recepción del correo electrónico correspondiente al correo del CLIENTE.


El CLIENTE acepta el derecho de INFORMACIÓN DE LA RESERVA para modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, el Las facturas se emitirán según los precios indicados en el sitio web durante la creación del pedido e indicados en el correo electrónico de confirmación enviado a INFORMACIÓN DEL RESERVA al CLIENTE.


En caso de errores informáticos, manuales, técnicos o de cualquier otro tipo que pudieran dar lugar a una INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO sustancial e inesperado, un cambio en el precio de venta para el público, haciéndolo exorbitante o claramente insignificante, se tendrá en cuenta la orden de compra. inválido y cancelado.


ARTÍCULO 7 - EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD


De acuerdo con la ley aplicable, el CLIENTE tiene derecho a rechazar la compra sin penalización alguna y sin especificar un motivo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del producto.


INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO decide ampliar este plazo de 14 a 30 días, para que el CLIENTE pueda desistir contrato de venta hasta 30 días. al día siguiente de recibir los productos comprados online. En el caso de compras múltiples realizadas por el CLIENTE utilizando un solo pedido y entregadas por separado, el plazo es 30 dias. comienza desde la fecha de recepción del último artículo. El período puede extenderse a 365 días para i clientes con tarjeta ACERCA DEL LIBRO.


Un CLIENTE que desee ejercitar el derecho a retirar fondos deberá informar SOBRE EL LIBRO mediante un solicitud explícita, que puede ser enviada por correo certificado a la dirección indicada en el pedido.


Modelo de formulario de revisión


(complete y devuelva este formulario solo si desea cancelar el contrato)


Por la presente le informo de la cancelación de mi contrato de compraventa de los siguientes productos:


Pedido / recibido

Nombre (s) del consumidor

Dirección (es) del consumidor

Teléfono del consumidor (s)

Número de pedido (indicado en la carta de confirmación del pedido)

Si se ejerce el derecho de desistimiento, el CLIENTE está obligado a devolver la mercancía dentro de los 14 días a partir del día en el que informa a la tienda de INFORMACIÓN DEL LIBRO de su intención de desistir del contrato.


El producto debe ser devuelto a INFORMACIÓN DEL LIBRO en la dirección indicada en la carta de confirmación del pedido.


La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, en todas sus partes (incluido el embalaje y toda la documentación y accesorios: manuales, cables, etc.) y completo con documentación impuesto adjunto. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, INFORMACIÓN DEL LIBRO reembolsará la cantidad de productos a incautar en un plazo máximo de 14 días.


En cuanto a la devolución del producto a incautar, INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO garantiza a sus clientes la posibilidad de utilizar el operador asociado. En caso de que un cliente decida utilizar este servicio, se incurrirá en gastos de envío (excepto los relacionados con la reserva por teléfono) de ACERCA DEL LIBRO. Si, por otro lado, el cliente tiene la intención de utilizar otro servicio de mensajería u otro medio de entrega, correrá con todos los costos.


INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO puede suspender la devolución hasta que se reciba la mercancía o hasta que el CLIENTE acredite que ha enviado la mercancía a INFORMACIÓN DEL LIBRO.


En caso de cancelación de una compra realizada con una tarjeta regalo y un bono de fidelidad, el importe vendrá devuelto al CLIENTE con un identificador de compra identificado por un código promocional que será enviado a la dirección de correo electrónico del CLIENTE o en el caso de un retiro realizado en la tienda, el monto será reembolsado por bono de compra entregado al CLIENTE.


El bono tendrá una vigencia de 2 años y podrá ser utilizado por el CLIENTE para compras posteriores en una sola solución.


ARTÍCULO 8 - GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD


En caso de recepción de productos defectuosos o en todo caso no correspondientes a los pedidos realizados, el CLIENTE dispone el derecho a restaurar la conformidad del producto de forma gratuita mediante la reparación o sustitución del producto. El CLIENTE puede ejercitar este derecho si el defecto se produce dentro de los dos años siguientes a la fecha de entrega del bienes y dentro de los dos meses posteriores a la detección, el defecto se informa a INFORMACIÓN DEL LIBRO. Para ejercitar el el derecho antes mencionado, el cliente debe notificar a INFORMACIÓN DEL LIBRO de sus intenciones mediante una llamada al número de teléfono indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido.


ARTÍCULO 9 - GARANTÍA COMERCIAL


Todos los productos presentados en el SITIO, además de la garantía legal de conformidad mencionada en el artículo anterior, recibe una garantía comercial, cuya validez se indica en el pasaporte del producto.


Para aprovechar el servicio de garantía, el CLIENTE debe guardar una factura, que puede imprimirse del correo electrónico de confirmación del pedido recibido.


ARTÍCULO 10 - FORMA DE ENTREGA


La mercancía se entregará por mensajería a la dirección indicada por el CLIENTE en el momento del pedido a más tardar más de 30 días desde la fecha de recepción por parte del CLIENTE de un correo electrónico confirmando el pedido enviado ACERCA DEL LIBRO.


Para cada pedido realizado en el SITIO, INFORMACIÓN EN EL LIBRO DE FACTURAS de los bienes enviados. Una factura está disponible y impreso después de procesar el pedido. La factura contendrá la información facilitada por el CLIENTE durante el Proceso de compra.


ARTÍCULO 11 - RESPONSABILIDAD


ACERCA DEL LIBRO no asume responsabilidad alguna por los servicios prestados por causas de fuerza mayor o circunstancias eventos inesperados, incluso si se deben a fallas y servicios de Internet deficientes, si no es posible completar el pedido dentro del plazo fijado por el contrato.


ARTÍCULO 12 - ACCESO AL SITIO


El CLIENTE tiene derecho a acceder al sitio para consultas y compras. Ningún otro uso, en particular comercial, del sitio o de sus contenidos. La integridad de los elementos de este sitio, tanto suenan que las imágenes, así como las tecnologías utilizadas, siguen siendo propiedad de BOOK INFORMATION y están protegidas por derechos de propiedad intelectual.


ARTÍCULO 13 - COOKIES


EL SITIO utiliza cookies. Las cookies son archivos electrónicos que registran información sobre la navegación del CLIENTE en el sitio (páginas visitadas, fecha y hora de consulta, etc.) y que permiten INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO para ofrecer servicios personalizados a sus clientes.


INFORMACIÓN SOBRE EL LIBRO informa al Cliente de la posibilidad de deshabilitar la creación de estos archivos abriendo el su menú de configuración de Internet. Está claro que esto evitará que el Cliente continúe con la compra en línea.


Para obtener más información, visite: Información sobre cookies


ARTÍCULO 14 - INTEGRIDAD


Estas condiciones generales de venta incluyen todos los artículos que las componen. Si uno o más de los Las disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se declaran inválidas o declaradas como tales en el cumplimiento de la legislación, los reglamentos o de acuerdo con una decisión de un tribunal competente, el se seguirán aplicando plenamente otras disposiciones.


ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE


Estas condiciones generales de venta se rigen por ley.


Cualquier controversia que no encuentre solución está sujeta a la jurisdicción exclusiva de la Corte en el lugar de residencia o residencia del CLIENTE, si se encuentra en el territorio del estado.


En todo caso, si lo desea, puede recurrir a los procedimientos de mediación mencionados en la legislación de resolver cualquier disputa que surja de la interpretación e implementación de estas condiciones de rebaja.


Condiciones generales de venta actualizadas el 23 de enero de 2018